Chargé(e) D'animation De Communautés (H/F)

🚀 VOUS SOUHAITEZ PARTICIPER À NOTRE AVENTURE ET SAUVER DES VIES ?

🎯 NOUS RECHERCHONS NOTRE CHARGÉ(E) D’ANIMATION DE COMMUNAUTÉS (H/F)

QUI SOMMES-NOUS ?

Depuis 2018, le Fonds de dotation 101 (One O One) œuvre pour le progrès de la réanimation en finançant :

Mieux Soigner : des projets de pilotage de la qualité des soins et de formation des soignants.
Mieux Comprendre : des projets innovants pour accélérer la recherche.
Mieux Accompagner : des actions pour fédérer soignants, patients et familles afin de mieux vivre la réanimation.

Notre ambition : sauver des vies en investissant le champ des technologies de l’information et de l’IA avec une approche scientifique rigoureuse, déployée dans notre réseau international de services de réanimation affiliés.

Organisme à but non lucratif, 101 dépend de la générosité publique et est habilité à recevoir des dons.

VOS MISSIONS AU QUOTIDIEN

En collaboration avec le/la Directeur(trice) du Développement et du Mécénat, ainsi qu'avec l'équipe Communication, vous serez en charge des missions suivantes (liste non exhaustive) :

1️⃣ Animation des communautés d’utilisateurs des outils du Fonds 101

Animation des communautés soignantes de nos services de réanimation affiliés

  • ⮚Assurer une relation de proximité avec les équipes de nos services de réanimation affiliés pour renforcer l’adhésion aux outils et actions du Fonds.

  • Accompagner le déploiement des outils dans les services de réanimation : prospection (email, téléphone, webinars, congrès), mise en place, recueil des premiers retours utilisateurs

  • Répondre aux sollicitations courantes des utilisateurs (questions, problèmes techniques simples, demande d’informations, etc.)

  • Contribuer à maintenir un esprit de communauté entre les services partenaires : favoriser l’échange d’idées, les synergies, les coopérations inter-services.

  • Participer à la mise en place de communications régulières en vue de tenir informés et d’entretenir l’engagement des soignants des services de réanimation qui utilisent nos outils (newsletters et articles de blog sur les actualités du Fonds, les nouveautés de nos outils, les bonnes pratiques, etc.).

  • Organiser des campagnes d’animation et de mobilisation (appels à témoignages, retours d’expériences, etc.).

Animation de la communauté des utilisateurs de la plateforme Second Life, notre réseau social dédié à la          réanimation pour les soignants, les patients et les proches

  • Accueillir et accompagner les nouveaux utilisateurs pour favoriser leur intégration.

  • Créer des contenus engageants (articles, posts, vidéos) pour enrichir la plateforme.

  • Mettre en place des mécaniques interactives pour stimuler l’engagement (gamification, challenges thématiques, etc.).

  • Recueillir les retours d’expérience pour favoriser l’amélioration continue de la plateforme de la plateforme.

  • Identifier des ambassadeurs ou utilisateurs moteurs pour dynamiser la communauté.

Veille active sur les bonnes pratiques d’animation de communauté et les approches issues de l’implémentation science.

2️⃣ Animation de la base des donateurs

Animation et fidélisation des donateurs

  • Mettre en place des communications spécifiques par segments de contacts en vue de tenir informés et de fidéliser les donateurs.

  • Concevoir des mécaniques d’animation et des parcours post-dons personnalisés selon les profils des donateurs.

  • Entretenir la relation donateur et répondre aux demandes ponctuelles. 

  • Développer l’aspect communautaire autour des campagnes de collecte et des événements (ex. : coordination de notre communauté de coureurs solidaires, développement des campagnes peer-to-peer, etc.).

Campagnes d’appels à dons

  • Participer à la définition du calendrier annuel des campagnes (fin d’année, événements ou projets spécifiques, etc.).

  • Concevoir, rédiger et planifier les messages clés des campagnes d’appels à dons (emails, réseaux sociaux, landing pages).

  • Segmenter les bases de contacts pour adapter les messages aux différents profils de donateurs (grands donateurs, primo-donateurs, donateurs réguliers...).

  • Assurer une veille sur les bonnes pratiques en fundraising et les tendances du secteur philanthropique.

Suivi et reporting

3️⃣ Gestion des réseaux sociaux

Stratégie éditoriale

  • Participer à l’élaboration et à l’exécution du calendrier éditorial en collaboration avec l’équipe communication.

  • Identifier les messages clés et formats adaptés à chaque plateforme (Instagram, LinkedIn, Facebook, Twitter, Site Web).

  • Mobiliser des ambassadeurs ou influenceurs pour relayer certaines campagnes et maximiser l’audience touchée.

Création de contenus

  • Rédiger et mettre en ligne des publications engageantes sur nos réseaux sociaux, conformément au calendrier éditorial établi.

Animation des pages officielles du Fonds

  • Répondre aux interactions sur nos pages Réseaux Sociaux (commentaires, messages privées, partages).

  • Effectuer une veille des publications des partenaires de notre écosystème et réagir aux contenus pertinents.

Suivi et reporting

NOUS VOUS OFFRONS

  • Un poste au sein d’une organisation à but non lucratif, dont les missions sociales ont du sens, dans une équipe diversifiée, talentueuse et dynamique.

  • L’opportunité d’enrichir vos connaissances, monter en compétences et développer votre expertise.

  • Un CDI à temps plein (35h/semaine), à pourvoir dès que possible.

  • Une rémunération selon profil entre 32K€ et 36K€ annuels.

  • Des titres-restaurant Swile (valeur 10 € TTC), pris en charge à 60 %.

  • Une prise en charge à 50 % de votre titre de transport, conformément à la législation en vigueur.

  • Une prise en charge jusqu’à 30 € de votre facture de téléphone mobile.

  • 8 jours de congés payés supplémentaires par an.

  • Une mutuelle santé et prévoyance Alan, prises en charge à 100 %.

  • Un cadre de travail agréable, en plein cœur de Paris 8ᵉ (proche gare Saint-Lazare).

  • Télétravail : 1 jour par semaine + 1 jour supplémentaire tous les 15 jours.

  • Prime annuelle variable

Votre profil

Compétences organisationnelles et techniques :

  •  Rigueur et sens de l’organisation pour gérer plusieurs projets simultanément.

  • Connaissance des pratiques de community management et des stratégies de fidélisation.

  • Maîtrise des outils numériques, notamment :

    • Réseaux sociaux (Meta Business Suite, LinkedIn, etc.).

    • Plateformes d’emailing (ex. : MailChimp).

    • Une expérience avec un CRM (ex. : iRaiser) serait un atout.

Compétences rédactionnelles :

  • Excellente maîtrise de la langue française (orthographe, syntaxe, style).

  • Capacité à rédiger des contenus clairs, engageants et adaptés aux différents publics (articles, newsletters, posts, etc.).

  • Maîtrise courante de l’anglais à l’oral comme à l’écrit (la pratique d’autres langues est un atout apprécié).

Compétences relationnelles :

  • Sens du contact et aisance dans la gestion des relations avec divers interlocuteurs (donateurs, partenaires, communautés de soignants et de patients passés par la réanimation).

  • Empathie, capacité d’écoute et diplomatie pour animer des communautés engagées

Qualités personnelles :

  • Dynamisme, proactivité et esprit d’équipe.

  • Sensibilité aux valeurs solidaires et intérêt pour les secteurs de la santé et du caritatif.

Formation et Expérience :

  • Formation supérieure en lien avec la communication, ou équivalent (Bac+3/5).

  • Une première expérience réussie dans une fonction similaire, idéalement dans le secteur caritatif.

  • Une expérience dans le domaine scientifique ou médical est un atout.

  • Ou un professionnel issu du secteur soignant en reconversion, avec un intérêt marqué pour la communication et l’animation de communauté, peut également correspondre au profil recherché.

Vous vous reconnaissez en lisant la fiche de poste ?
Vous souhaitez rejoindre l’aventure et participer au progrès de la réanimation ?