LifeMapp by 101 : Un guide en continu grâce à l’IA

La réanimation est un monde à part. Pour les proches d'un patient, c'est aussi un monde opaque, angoissant, où les questions s'accumulent - parfois à des moments où personne ne peut y répondre. Le Fonds 101 a voulu changer cela.

Ce que traversent les familles

Quand un proche entre en réanimation, le temps s'arrête. Mais les interrogations, elles, ne s'arrêtent pas. Que signifie ce chiffre sur le moniteur ? Comment parler à ses enfants de ce qui se passe ? Que va-t-il se passer à la sortie ? Ces questions surgissent à toute heure - y compris dans les moments où les soignants ne sont pas disponibles pour y répondre.

Depuis 2018, le Fonds 101 construit des outils pour que personne ne traverse cette épreuve sans ressource. LifeMapp.fr est né de cette conviction : informer, orienter, accompagner. Mais informer ne suffit plus quand ce dont les familles ont besoin, c'est d'une réponse immédiate sur leur situation, avec le bon ton.

Navi : une nouvelle génération d'accompagnement

C'est dans cette continuité que naît Navi, un agent conversationnel intelligent, désormais intégré à LifeMapp.fr. Non pas un chatbot généraliste, mais un outil pensé spécifiquement pour l'univers de la réanimation, conçu avec des soignants, des patients et des proches qui savent ce que ces moments-là exigent.

Navi est capable de répondre aux questions des familles sur la réanimation : la prise en charge, le quotidien du séjour, ce qui attend le patient à la sortie… à n'importe quelle heure, avec précision et empathie. Si le service est référencé sur LifeMapp.fr, il connaît aussi ses spécificités.

Ce que Navi offre, c'est un fil conducteur dans l'opacité. Une présence qui ne remplace pas les soignants mais qui permet à une famille de ne pas rester seule avec ses questions à 3h du matin.

Ils ont testé NAvi en avant-première au congrès de la SRLF 2026

Ce que Navi sait faire

• Répondre aux questions sur l'environnement de la réanimation, la prise en charge, l'avant, le pendant, l'après.

• Guider dans LifeMapp en orientant chaque proche vers les ressources les plus adaptées à sa situation.

• Connaître le service de réanimation : accès aux informations du service référencé, pour une réponse personnalisée.

• Adapter le ton : une approche empathique et fiable, pensée pour les moments les plus difficiles.
  

Votre soutien rend cela possible

Navi est le fruit d'années de travail sur LifeMapp, d'une écoute attentive des besoins des familles, et d'un choix délibéré : investir dans des technologies qui servent vraiment les personnes vulnérables.

Cette innovation est au cœur de ce que vous rendez possible en soutenant le Fonds 101. Chaque don contribue à maintenir LifeMapp accessible gratuitement, à développer de nouvelles fonctionnalités, à toucher davantage de services et donc davantage de familles.

La mission "Mieux Accompagner" du Fonds 101 ne s'arrête pas à l'information. Elle s'étend maintenant à une présence active, disponible, bienveillante pour que personne ne soit seul dans l'épreuve.