LifeMapp by 101 : Un guide en continu grâce à l’IA

En réanimation, les familles arrivent souvent dans un univers inconnu, technique, impressionnant, à un moment où tout va très vite. Pour les aider à mieux comprendre ce qui se passe et à trouver leur place auprès de leur proche hospitalisé, le Fonds 101 a créé LifeMapp : une boussole numérique pensée pour accompagner les patients et leurs familles tout au long du parcours en réanimation.

LifeMapp rassemble des informations simples, fiables et accessibles sur le fonctionnement d’un service de réanimation, le séjour du patient, le rôle des proches, les visites, la sortie, les conséquences physiques et psychologiques de la réanimation, ou encore les situations de fin de vie. L’outil permet aussi d’accéder aux informations pratiques d’un service — coordonnées, horaires de visite, plan de l’hôpital — grâce à un livret d’accueil numérique personnalisé.

Son importance est concrète : mieux informer, permet de réduire l’angoisse, aider les proches à comprendre les soins, faciliter le dialogue avec les équipes et préparer plus sereinement les étapes parfois difficiles de l’hospitalisation puis du retour à la vie quotidienne. LifeMapp s’inscrit dans le programme '“Mieux accompagner” dont la mission est d’humaniser davantage la réanimation.

(RE)DÉCOUVRIR LIFEMAPP

Navi : une nouvelle génération d'accompagnement

Aujourd’hui, LifeMapp franchit une nouvelle étape avec l’intégration à venir de Navi, un agent conversationnel conçu pour guider les proches encore plus simplement, au moment où ils en ont besoin.

Ce que Navi sait faire

Entraîné sur l'univers de la réanimation, Navi est capable de :

  • Répondre aux questions avec précision sur l'environnement de la réanimation (avant, pendant, après) sans jamais se substituer aux soignants.

  • Guider dans LifeMapp en orientant vers les ressources les plus adaptées à chaque situation.

  • Connaître le service de réanimation : accès aux informations du service référencé, pour une réponse personnalisée.

  • Adapter le ton : une approche empathique, fiable et personnalisée, pensée pour les moments les plus difficiles.

Navi offre des réponses qui ne remplacent pas celles des soignants mais qui permettent à une famille de ne pas rester seule avec ses questions à 3h du matin. Ce n'est évidemment pas ChatGPT : c'est un outil pensé pour un contexte précis, construit avec des soignants, des patients et des proches.

Votre soutien VITAL

Navi est le fruit d'années de travail sur LifeMapp, d'une écoute attentive des besoins des familles, et d'un choix d’avenir : investir dans des technologies qui servent vraiment les personnes vulnérables.

Cette innovation est rendue possible grâce à votre soutien au Fonds 101. Chaque don contribue à maintenir LifeMapp accessible gratuitement, à développer de nouvelles fonctionnalités, à toucher davantage de services et donc davantage de familles et patients. Merci.

je continue à soutenir la réanimation